Cuenta y perfil
Se utilizan los datos facilitados para crear y proteger la cuenta y prestar las funciones solicitadas.
Política de privacidad
Explicamos qué datos utiliza Clave Mundi, por qué los necesita y cómo puedes conservar el control.
1. Responsable del tratamiento
El tratamiento de los datos utilizados por Clave Mundi es responsabilidad de Sofia Cantarini. Para consultas o para ejercer derechos puede utilizarse el formulario de privacidad o escribirse a contacto@clavemundi.com.
2. Datos tratados, finalidad y base jurídica
Favoritos, alertas y recordatorios
Se guardan las preferencias necesarias para personalizar la agenda. Los emails solo se activan cuando la persona los solicita.
Reservas y organización de eventos
Se tratan los datos necesarios para gestionar aforo, entradas, listas de espera, perfiles de organizador y publicaciones.
Contacto y seguridad
Los mensajes, reportes y registros técnicos se utilizan para responder solicitudes, prevenir abusos y proteger la plataforma.
No se venden datos personales ni se crean audiencias publicitarias. Las novedades de producto y las alertas permanecen desactivadas hasta que cada persona las solicita.
3. Datos obtenidos de fuentes públicas
Algunos datos objetivos de eventos públicos y gratuitos pueden proceder de webs oficiales o agendas públicas: nombre del evento, fecha, lugar, estilos, organizador o artistas y enlace de origen. La finalidad es mantener una agenda verificable y el tratamiento se basa en el interés legítimo de organizar información pública útil para la comunidad, ponderado con los derechos de las personas afectadas. No se copian fotografías, flyers, vídeos o textos creativos sin autorización o licencia.
Cada ficha muestra su fuente y permite solicitar corrección, retirada u oposición. Los eventos de pago localizados externamente no se publican sin autorización del organizador.
4. Destinatarios y servicios necesarios
Para prestar el servicio pueden intervenir proveedores de alojamiento, gestión de cuentas, almacenamiento, correo, mapas o pagos, siempre bajo las garantías y contratos exigibles. Solo reciben los datos necesarios para su función.
También podrán comunicarse datos a administraciones, autoridades o tribunales cuando exista una obligación legal. Los organizadores reciben únicamente los datos necesarios para gestionar su evento y deben utilizarlos para esa finalidad.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, Clave Mundi utilizará proveedores que ofrezcan una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otra garantía válida.
6. Conservación
- La cuenta y sus preferencias se conservan mientras permanezca activa.
- Las reservas, entradas y consultas se conservan durante el tiempo necesario para gestionarlas y atender posibles responsabilidades.
- Los registros de seguridad se mantienen durante el plazo mínimo necesario para prevenir o investigar abusos.
Después, los datos se eliminan o anonimizan, salvo que una obligación legal exija conservarlos durante más tiempo.
7. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Utiliza el formulario de privacidad o escribe a contacto@clavemundi.com. Se podrá pedir una comprobación razonable de identidad.
La solicitud se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Menores
La agenda pública puede consultarse sin registro. Las cuentas, reservas y compras están reservadas actualmente a personas de 18 años o más. No se solicitan deliberadamente datos de menores.
9. Decisiones automatizadas y seguridad
Clave Mundi no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre las personas. Los eventos y reportes se revisan con intervención humana. Se aplican controles de acceso, validación de permisos, límites antiabuso y protección de los códigos QR, sin que ningún sistema pueda considerarse infalible.